El área de TI que tu empresa no tiene que contratar.

Soporte tecnológico externo, cercano y estratégico para empresas que quieren olvidarse de los problemas de hardware y software, y enfocarse en lo que de verdad importa: su negocio.

●Soporte remoto ●Visitas en terreno ●Asesoría Office 365 ●Gestión de equipos

Francisco Winter
Fundador · Yippi
yippi.cl · +56 9 9151 5237

Contenido

Índice

01Carta de presentación 02Quién soy 03El problema 04La solución 05Qué incluye 06Planes y precios 07Repuestos y proyectos 08Cómo trabajamos 09Clientes que confían 10Preguntas frecuentes 11Conversemos

Hola

Una conversación,
no un proveedor más.

Si estás leyendo esto, probablemente tu empresa llegó a un punto conocido: ya son demasiadas personas y equipos como para que "alguien que sabe de computadores" lo resuelva en sus ratos libres, pero todavía no tiene sentido contratar a un encargado de TI a sueldo completo.

Ahí es donde entro yo. Soy tu área de tecnología externa: disponible cuando me necesitas, presente en terreno cuando hace falta, y siempre con una mirada de negocio detrás de cada recomendación.

No vendo tickets ni formularios. Vendo tranquilidad: que tu equipo trabaje sin fricción y que tú dejes de preocuparte por la tecnología.

Francisco Winter · Fundador de Yippi

Quién soy

No soy solo
el que arregla computadores.

Soy Francisco Winter. Antes de fundar Yippi, pasé más de 12 años en el corazón de la industria tecnológica: lideré portafolios de electrónica de consumo para Intcomex y Samsung, y llevé al mercado chileno marcas como Starlink, Oura, Anker, Eufy y Razer.

Soy Ingeniero Comercial, MBA de la PUC con intercambio en Duke University (EE.UU.), e inglés bilingüe.

¿Por qué te cuento esto? Porque cuando trabajas conmigo no recibes a un técnico cualquiera. Recibes a alguien que entendió durante una década cómo la tecnología impacta un negocio, que sabe de equipos porque literalmente los lanzó al mercado, y que habla el mismo idioma que tu gerencia.

Desde 2026

Fundador · Yippi

Soporte y asesoría tecnológica

2023 a 2026

Head of Product · Intcomex Chile

Electrónica de consumo y accesorios

2017 a 2019

Brand Manager Sr. · Samsung & Accesorios

Touchsmart Electronics

MBA · PUC Chile Duke University Inglés C2 bilingüe 12+ años en tecnología

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El problema

Una empresa pequeña
vive esto todas las semanas.

Sin un área de TI, los problemas tecnológicos no desaparecen: solo caen sobre quien tenga menos ganas de lidiar con ellos.

✕Cuando algo falla, nadie sabe a quién llamar, y el trabajo se detiene.
✕Las compras de equipos se hacen a ciegas, pagando de más o eligiendo mal.
✕Los computadores se vuelven lentos por falta de mantención, y se reemplazan antes de tiempo.
✕Dependen del "sobrino que sabe de computadores" o de un proveedor distinto cada vez.
✕Nadie tiene una mirada completa del parque de equipos, licencias ni respaldos.
✕Contratar un encargado de TI fijo es caro: sueldo, leyes sociales y poco trabajo real a jornada completa.

La solución

Yippi Business:
tu TI, sin la planilla.

Un único punto de contacto que se hace cargo de la tecnología de tu empresa, por una fracción del costo de un encargado interno.

✓Soporte remoto inmediato por TeamViewer: respondo en menos de 2 horas en horario hábil.
✓Visitas programadas en terreno para mantención, revisión y lo que el equipo necesite.
✓Asesoría real en Office 365, compras de equipos y decisiones tecnológicas.
✓Una sola persona de confianza que conoce tu empresa, no un call center distinto cada vez.

Qué incluye

Todo lo que tu empresa necesita,
en un solo servicio.

🖥️

Soporte remoto

Resolución de problemas por TeamViewer, sin esperar visitas. La mayoría se soluciona al instante.

📊

Office 365 & ofimática

Excel avanzado, Word, PowerPoint, Outlook. Tablas dinámicas, plantillas, automatizaciones y más.

🔧

Mantención preventiva

Limpieza física de los equipos que se pueden abrir (polvo, ventiladores, disipación) y optimización de software: procesos, actualizaciones y revisión antimalware.

🛒

Asesoría en compras

Te asesoro qué comprar y dónde, con criterio de quien lanzó equipos al mercado por años.

📍

Visitas en terreno

Medias jornadas programadas en tus oficinas para lo que requiera estar presente.

🤝

Punto de contacto único

Yo coordino con proveedores y especialistas. Tu empresa solo me llama a mí.

Planes y precios

Elige el plan según
el tamaño de tu empresa.

El valor base se ajusta por número de equipos. El software y la asesoría están incluidos; las partes y piezas van a tarifa preferencial.

Esencial

Hasta ~8 equipos

desde 4 UF / mes

1 visita media jornada / mes
Soporte remoto en horario hábil
Asesoría Office 365 ilimitada
1 mantención preventiva / año
Punto de contacto para compras
Informe mensual de lo realizado

+ valor preferencial por equipo adicional

Recomendado

Pro

8 a 15 equipos

A medida

2 visitas media jornada / mes
Soporte remoto prioritario
Asesoría Office 365 ilimitada
Mantención preventiva semestral
Gestión de compras y proveedores
Informe mensual: tickets, llamadas y uso

+ valor preferencial por equipo adicional

Premium

15+ equipos / a la medida

Conversemos

Visitas según necesidad
Respuesta prioritaria
Todo lo del plan Pro
Mantención trimestral
Gestión integral de tecnología
Informe mensual + revisión de uso y mejoras

Plan diseñado a tu medida

Primer mes · Por una vez

Onboarding & diagnóstico inicial

Antes de partir hago un levantamiento completo: inventario equipo por equipo, revisión de seguridad, respaldos y licencias, y una asesoría inicial con recomendaciones priorizadas. Trabajo presencial que sienta las bases del servicio.

Valor único de incorporación desde 4 UF Por una sola vez, al inicio. Luego, mensualidad sin amarres.

Valores referenciales netos. El plan definitivo se ajusta según la cantidad de equipos y las necesidades específicas de tu empresa.

Repuestos y proyectos

Lo que sí tiene costo extra
(y por qué es justo).

El software, la asesoría y la mantención están incluidos. Lo que implica piezas físicas o proyectos puntuales se cobra aparte, siempre con total transparencia.

🔩Partes y piezas

Cambios de batería, discos SSD, memoria RAM y reparaciones físicas tienen un costo de repuesto. Tú accedes a una tarifa preferencial: pagas básicamente la pieza.

Siempre te muestro el costo antes de avanzar, sin sorpresas.

BateríaSSDRAMReparaciones

📦Proyectos puntuales

Trabajos grandes que van más allá del soporte del día a día se cotizan por separado, con alcance y plazo claros.

Migración a Office 365Montar oficina nuevaCompra de flota de equiposConfiguración de redes

Cómo trabajamos

De la incertidumbre
a la tranquilidad, en 4 pasos.

Onboarding inicial

El primer mes levanto el inventario de equipos, reviso seguridad y respaldos, y entiendo cómo trabaja tu empresa. Es el diagnóstico que sienta las bases.

Plan a medida

Definimos el plan ideal según tamaño y necesidades, con todo claro por escrito.

Soporte continuo

Quedo disponible por WhatsApp y TeamViewer, con visitas programadas en terreno.

Revisión y reportes

Mantención preventiva periódica y reportes del estado de tu parque tecnológico.

Confían en Yippi

Empresas que ya
dejaron de preocuparse.

Seguros complementarios · Pymes

Consultoría · Servicios financieros

calabaza
calabaza

Gestión Inmobiliaria

Espacio

Tu empresa, la próxima

Preguntas frecuentes

Lo que toda empresa
nos pregunta primero.

P.¿Reemplazas a un encargado de TI interno?

Para una empresa pequeña, en la práctica sí. Cubro lo que tu equipo necesita día a día sin el costo de un sueldo fijo, leyes sociales ni tiempos muertos.

P.¿Qué pasa si un equipo se rompe físicamente?

El diagnóstico y la asesoría están incluidos. Las partes y piezas van a tarifa preferencial (pagas básicamente el repuesto) y siempre te muestro el costo antes de avanzar.

P.¿Cuánto demoras en responder?

Menos de 2 horas en horario hábil (lunes a viernes, 8:00 a 19:00), directo por WhatsApp. Sin tickets ni formularios.

P.¿Trabajas presencial o remoto?

Ambos. La mayoría se resuelve remoto por TeamViewer, y las visitas en terreno están incluidas en tu plan para lo que requiera estar presente.

P.¿Necesito firmar un contrato largo?

No. El servicio es mensual, sin amarres. La idea es que te quedes porque el servicio te sirve, no por una cláusula.

P.¿Qué es el onboarding inicial y por qué tiene un costo aparte?

Es el levantamiento completo del primer mes: inventario equipo por equipo, diagnóstico de seguridad, revisión de licencias y respaldos, y un informe con recomendaciones priorizadas. Es trabajo intensivo, presencial y de análisis, que deja todo mapeado. Se cobra una sola vez al inicio; desde ahí, solo la mensualidad.